Это экспериментальная функция, которая позволяет сотруднику клуба зайти в мобильное приложение «за клиента» и увидеть всё его глазами.
При этом переписка недоступна, и никакие действия (запись на тренировки, оплаты, заморозки, изменение ФИО и т. д.) выполнить нельзя — можно только смотреть.
Идея в следующем:
- Создаётся специальный пользователь с несуществующим номером телефона.
- Этот пользователь привязывается к реальному клиенту.
- Сотрудник входит в приложение под этим несуществующим пользователем и видит все данные, соответствующие реальному клиенту, к которому тот привязан.
- В панели администратора откройте раздел Профили и найдите профиль нужного пользователя.
- Нажмите кнопку Настроить пользователя техподдержки.
- В открывшемся окне нажмите кнопку Создать.
- Откроется экран со связью созданного пользователя техподдержки с реальным пользователем. Запомните здесь:
- номер телефона (Тестовый профиль);
- код доступа (Проверочный код).
- Откройте клубное мобильное приложение и попробуйте войти под пользователем техподдержки. При входе введите номер телефона и проверочный код из предыдущего шага.
Например, номер телефона может выглядеть как 7 000 000 12 34, а проверочный код — 111. У вас эти значения будут свои, индивидуальные для каждой связки.
Ищут также: как посмотреть приложение глазами клиента, как зайти в приложение за клиента, как создать пользователя техподдержки, надо проверить что видит клиент в приложении, где взять код доступа для тестового профиля, как войти в личный кабинет клиента для проверки