У пользователей в личном кабинете приложения есть раздел «На оплату». Если в учётной системе создать продажу (чек) и привязать её к конкретному клиенту, она автоматически отобразится у него в приложении — и клиент сможет оплатить её прямо там.
Что это даёт отделу продаж — разберём на примерах ниже.
Провели презентацию, а потенциальный клиент решил не принимать решение сразу и сравнить несколько вариантов? Не отпускайте его просто так:
Дополнительный плюс: у вас появляется повод перезвонить клиенту и сообщить, что варианты уже добавлены в приложение — он может зайти, сравнить и оплатить в любое удобное время.
Если клиент хочет оформить дополнительную услугу, но не может лично прийти в клуб, создайте продажу на него в учётной системе. Клиент увидит её на экране «На оплату» в приложении и сможет оплатить:
Если клуб использует 1С:Фитнес клуб, для отдела продаж доступно отдельное iOS-приложение менеджера продаж. Оно позволяет:
Подробнее об этом приложении можно уточнить в техподдержке FitnessKit.
По умолчанию у всех клиентов в приложении есть чат с сервис-службой, где они могут задать любой вопрос. По запросу можно также добавить отдельный чат с отделом продаж — тогда клиенты смогут связываться с продажами прямо через приложение.
Такие сообщения приходят в веб-панель FitnessKit и в мобильное приложение.
Подпишитесь на Telegram-канал FitnessKit Insight, чтобы первыми узнавать обо всех нововведениях: https://t.me/fkinsight
Например, представьте, что в приложении появилась новая кнопка для покупки СПЛИТ-тренировки с привязкой сразу к двум клиентам — о таких обновлениях лучше узнавать первыми.
Ищут также: как выставить счёт клиенту в приложении, клиент не может оплатить в приложении, как поднять конверсию продаж, почему продажа не видна у клиента, как клиенту оплатить абонемент онлайн, куда приходит чат с отделом продаж, как продать клиенту который не приехал в клуб